var breeze_prefetch = {"local_url":"https:\/\/browhennapolska.pl","ignore_remote_prefetch":"1","ignore_list":["\/cart\/","\/checkout\/","\/moje-konto\/","\/cart","\/checkout","\/wp-login.php","\/myaccount","\/wishlist","\/wp-admin\/"]};
var wc_add_to_cart_params = {"ajax_url":"\/wp-admin\/admin-ajax.php","wc_ajax_url":"\/?wc-ajax=%%endpoint%%","i18n_view_cart":"Zobacz koszyk","cart_url":"https:\/\/browhennapolska.pl\/cart\/","is_cart":"","cart_redirect_after_add":"no"};
console.warn( "Scripts that have a dependency on [wc-blocks-checkout] must be loaded in the footer, woocommerce-dhl-blocks-integration-frontend was registered to load in the header, but has been switched to load in the footer instead. See https://github.com/woocommerce/woocommerce-gutenberg-products-block/pull/5059" );
console.warn( "Scripts that have a dependency on [wc-blocks-checkout] must be loaded in the footer, woocommerce-paczkomaty-inpost-blocks-integration-frontend was registered to load in the header, but has been switched to load in the footer instead. See https://github.com/woocommerce/woocommerce-gutenberg-products-block/pull/5059" );
var dataLayer_content = {"pagePostType":"post","pagePostType2":"single-post","pageCategory":["aktualnosci"],"pagePostAuthor":"BrowXenna"};
dataLayer.push( dataLayer_content );
(function (m, a, i, l, e, r) {
m['MailerLiteObject'] = e;
function f() {
var c = {a: arguments, q: []};
var r = this.push(c);
return "number" != typeof r ? r : f.bind(c.q);
}
f.q = f.q || [];
m[e] = m[e] || f.bind(f.q);
m[e].q = m[e].q || f.q;
r = a.createElement(i);
var _ = a.getElementsByTagName(i)[0];
r.async = 1;
r.src = l + '?v' + (~~(new Date().getTime() / 1000000));
_.parentNode.insertBefore(r, _);
})(window, document, 'script', 'https://static.mailerlite.com/js/universal.js', 'ml');
window.mlsettings = window.mlsettings || {};
window.mlsettings.shop = 'browhennapolska.pl';
var ml_account = ml('accounts', '1010346', 'j3d2d4b4g0', 'load');
ml('ecommerce', 'visitor', 'woocommerce');
Ankieta zapisu klienta na zabieg w czasach epidemii Covid-19
Napisane przezBrowXenna
Powrót do pracy w czasach pandemii nie jest łatwy, ale jak najbardziej możliwy. Również w tym kontekście niezwykle ważnym staje się temat obsługi klienta. To, że obsługa powinna zawsze stać na najwyższym poziomie nie ma co do tego, żadnych wątpliwości. Jednak teraz, gdy po otwarciu salonów klientki będą nieśmiało lub śmiało dzwonić i umawiać się na wizyty na pewno będą pytały o to, czy w salonie jest bezpiecznie? Nawet najbardziej wierna klientka może mieć wątpliwości i ma do tego pełne prawo. Pomimo tego, że przez kilka tygodni izolacji tęskniła ona za zabiegami stylizacji brwi, rzęs, paznokci, w jej głowie zwłaszcza na początku będzie pewna obawa. Czy może przybyć na zabieg i się nie zarazi.
Aby rozwiać wątpliwości klienta można, a nawet trzeba zaopiekować się nim już od samego początku powrotu, czyli umówienia na wizytę! Z tego powodu przygotowałam dla Ciebie ankietę, którą możesz pobrać TU.
Ankieta po pierwsze, będzie zebraniem ogólnych wiadomości o klientce, jej stanie zdrowia i ewentualnych kontaktach z osobami zakażonymi na COVID-19. Po drugie, ankieta wzbudzi u niej poczucie zaufania już na samym początku, co jest niezwykle istotne w kontekście przyjścia do salonu.
Jeśli nie będziesz miała okazji przeprowadzić takiej ankiety telefonicznie, możesz przeprowadzić ją przed samym zabiegiem. Z jednej strony będziesz miała przeprowadzony wywiad, z drugiej Twoja klientka będzie czuła się bezpiecznie. A bezpieczeństwo i zaufanie to dwie rzeczy, które prowadzą Cię do tego aby Twoja klientka pozostała z Tobą na dłużej nawet w czasach pandemii.
W kontekście bezpieczeństwa również istotne jest to abyś podczas rozmowy z klientką poinformowała ją o powziętych podwyższonych standardach dezynfekcji w Twoim salonie. O konieczności używania maseczek zarówno przez personel jak i klienta, odzieży wierzchniej czy częstszej dezynfekcji Twojego salonu. To poczucie bezpieczeństwa, które wzbudzisz u swojej klientki jest ważne zarówno dla niej jak i dla Ciebie!
Ankieta została przygotowana w dwóch wersjach. 1. PDF w kolorze, ze zdjęciami, która możesz wydrukować – POBIERZ 2. PDF, ale bez zdjęć i ozdobników, tak abyś mogła wydrukować ją na każdej czarno-białej drukarce – POBIERZ Obydwie wersje zostały przygotowane specjalnie dla Ciebie i możesz pobrać zupełnie bezpłatnie wprost z naszego dysku Google.
Używamy plików cookies w celu optymalizacji naszej witryny i naszych serwisów.
Funkcjonalne
Zawsze aktywne
Przechowywanie lub dostęp do danych technicznych jest ściśle konieczny do uzasadnionego celu umożliwienia korzystania z konkretnej usługi wyraźnie żądanej przez subskrybenta lub użytkownika, lub wyłącznie w celu przeprowadzenia transmisji komunikatu przez sieć łączności elektronicznej.
Preferencje
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest niezbędny do uzasadnionego celu przechowywania preferencji, o które nie prosi subskrybent lub użytkownik.
Statystyka
Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do celów statystycznych.Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do anonimowych celów statystycznych. Bez wezwania do sądu, dobrowolnego podporządkowania się dostawcy usług internetowych lub dodatkowych zapisów od strony trzeciej, informacje przechowywane lub pobierane wyłącznie w tym celu zwykle nie mogą być wykorzystywane do identyfikacji użytkownika.
Marketing
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest wymagany do tworzenia profili użytkowników w celu wysyłania reklam lub śledzenia użytkownika na stronie internetowej lub na kilku stronach internetowych w podobnych celach marketingowych.
function ml_webform_success_2786978(){var r=ml_jQuery||jQuery;r(".ml-subscribe-form-2786978 .row-success").show(),r(".ml-subscribe-form-2786978 .row-form").hide()}
var kadenceConfig = {"screenReader":{"expand":"Child menu","expandOf":"Child menu of","collapse":"Child menu","collapseOf":"Child menu of"},"breakPoints":{"desktop":"1024","tablet":768},"scrollOffset":"0"};
var complianz = {"prefix":"cmplz_","user_banner_id":"1","set_cookies":[],"block_ajax_content":"0","banner_version":"70","version":"6.5.5","store_consent":"","do_not_track_enabled":"","consenttype":"optin","region":"eu","geoip":"","dismiss_timeout":"","disable_cookiebanner":"","soft_cookiewall":"","dismiss_on_scroll":"","cookie_expiry":"365","url":"https:\/\/browhennapolska.pl\/wp-json\/complianz\/v1\/","locale":"lang=pl&locale=pl_PL","set_cookies_on_root":"0","cookie_domain":"","current_policy_id":"15","cookie_path":"\/","categories":{"statistics":"statystyki","marketing":"marketing"},"tcf_active":"","placeholdertext":"Kliknij, \u017ceby zaakceptowa\u0107 marketingowe cookies i w\u0142\u0105czy\u0107 t\u0119 tre\u015b\u0107","aria_label":"Kliknij, \u017ceby zaakceptowa\u0107 marketingowe cookies i w\u0142\u0105czy\u0107 t\u0119 tre\u015b\u0107","css_file":"https:\/\/browhennapolska.pl\/wp-content\/uploads\/complianz\/css\/banner-{banner_id}-{type}.css?v=70","page_links":{"eu":{"cookie-statement":{"title":"Polityka plik\u00f3w cookies ","url":"https:\/\/browhennapolska.pl\/polityka-plikow-cookies-eu\/"},"privacy-statement":{"title":"Polityka Prywatno\u015bci","url":"https:\/\/browhennapolska.pl\/polityka-prywatnosci\/"}}},"tm_categories":"","forceEnableStats":"","preview":"","clean_cookies":""};
document.addEventListener("cmplz_enable_category", function(consentData) {
var category = consentData.detail.category;
var services = consentData.detail.services;
var blockedContentContainers = [];
let selectorVideo = '.cmplz-elementor-widget-video-playlist[data-category="'+category+'"],.elementor-widget-video[data-category="'+category+'"]';
let selectorGeneric = '[data-cmplz-elementor-href][data-category="'+category+'"]';
for (var skey in services) {
if (services.hasOwnProperty(skey)) {
let service = skey;
selectorVideo +=',.cmplz-elementor-widget-video-playlist[data-service="'+service+'"],.elementor-widget-video[data-service="'+service+'"]';
selectorGeneric +=',[data-cmplz-elementor-href][data-service="'+service+'"]';
}
}
document.querySelectorAll(selectorVideo).forEach(obj => {
let elementService = obj.getAttribute('data-service');
if ( cmplz_is_service_denied(elementService) ) {
return;
}
if (obj.classList.contains('cmplz-elementor-activated')) return;
obj.classList.add('cmplz-elementor-activated');
if ( obj.hasAttribute('data-cmplz_elementor_widget_type') ){
let attr = obj.getAttribute('data-cmplz_elementor_widget_type');
obj.classList.removeAttribute('data-cmplz_elementor_widget_type');
obj.classList.setAttribute('data-widget_type', attr);
}
if (obj.classList.contains('cmplz-elementor-widget-video-playlist')) {
obj.classList.remove('cmplz-elementor-widget-video-playlist');
obj.classList.add('elementor-widget-video-playlist');
}
obj.setAttribute('data-settings', obj.getAttribute('data-cmplz-elementor-settings'));
blockedContentContainers.push(obj);
});
document.querySelectorAll(selectorGeneric).forEach(obj => {
let elementService = obj.getAttribute('data-service');
if ( cmplz_is_service_denied(elementService) ) {
return;
}
if (obj.classList.contains('cmplz-elementor-activated')) return;
if (obj.classList.contains('cmplz-fb-video')) {
obj.classList.remove('cmplz-fb-video');
obj.classList.add('fb-video');
}
obj.classList.add('cmplz-elementor-activated');
obj.setAttribute('data-href', obj.getAttribute('data-cmplz-elementor-href'));
blockedContentContainers.push(obj.closest('.elementor-widget'));
});
/**
* Trigger the widgets in Elementor
*/
for (var key in blockedContentContainers) {
if (blockedContentContainers.hasOwnProperty(key) && blockedContentContainers[key] !== undefined) {
let blockedContentContainer = blockedContentContainers[key];
if (elementorFrontend.elementsHandler) {
elementorFrontend.elementsHandler.runReadyTrigger(blockedContentContainer)
}
var cssIndex = blockedContentContainer.getAttribute('data-placeholder_class_index');
blockedContentContainer.classList.remove('cmplz-blocked-content-container');
blockedContentContainer.classList.remove('cmplz-placeholder-' + cssIndex);
}
}
});
var wc_cart_fragments_params = {"ajax_url":"\/wp-admin\/admin-ajax.php","wc_ajax_url":"\/?wc-ajax=%%endpoint%%","cart_hash_key":"wc_cart_hash_bfc2604243e48495ed8351cd29d71ef2","fragment_name":"wc_fragments_bfc2604243e48495ed8351cd29d71ef2","request_timeout":"5000"};
var aepc_pixel_events = {"custom_events":{"AdvancedEvents":[{"params":{"login_status":"not_logged_in","post_type":"post","object_id":12719,"object_type":"single","tax_category":["Aktualno\u015bci"]}}]},"api":{"root":"https:\/\/browhennapolska.pl\/wp-json\/","nonce":"7c08b374b1"}};
var ElementorProFrontendConfig = {"ajaxurl":"https:\/\/browhennapolska.pl\/wp-admin\/admin-ajax.php","nonce":"af067f0ca4","urls":{"assets":"https:\/\/browhennapolska.pl\/wp-content\/plugins\/elementor-pro\/assets\/","rest":"https:\/\/browhennapolska.pl\/wp-json\/"},"shareButtonsNetworks":{"facebook":{"title":"Facebook","has_counter":true},"twitter":{"title":"Twitter"},"linkedin":{"title":"LinkedIn","has_counter":true},"pinterest":{"title":"Pinterest","has_counter":true},"reddit":{"title":"Reddit","has_counter":true},"vk":{"title":"VK","has_counter":true},"odnoklassniki":{"title":"OK","has_counter":true},"tumblr":{"title":"Tumblr"},"digg":{"title":"Digg"},"skype":{"title":"Skype"},"stumbleupon":{"title":"StumbleUpon","has_counter":true},"mix":{"title":"Mix"},"telegram":{"title":"Telegram"},"pocket":{"title":"Pocket","has_counter":true},"xing":{"title":"XING","has_counter":true},"whatsapp":{"title":"WhatsApp"},"email":{"title":"Email"},"print":{"title":"Print"}},"woocommerce":{"menu_cart":{"cart_page_url":"https:\/\/browhennapolska.pl\/cart\/","checkout_page_url":"https:\/\/browhennapolska.pl\/checkout\/","fragments_nonce":"b52de80735"}},"facebook_sdk":{"lang":"pl_PL","app_id":""},"lottie":{"defaultAnimationUrl":"https:\/\/browhennapolska.pl\/wp-content\/plugins\/elementor-pro\/modules\/lottie\/assets\/animations\/default.json"}};
var elementorFrontendConfig = {"environmentMode":{"edit":false,"wpPreview":false,"isScriptDebug":false},"i18n":{"shareOnFacebook":"Udost\u0119pnij na Facebooku","shareOnTwitter":"Udost\u0119pnij na Twitterze","pinIt":"Przypnij","download":"Pobierz","downloadImage":"Pobierz obraz","fullscreen":"Tryb pe\u0142noekranowy","zoom":"Powi\u0119ksz","share":"Udost\u0119pnij","playVideo":"Odtw\u00f3rz wideo","previous":"Poprzednie","next":"Nast\u0119pne","close":"Zamknij","a11yCarouselWrapperAriaLabel":"Karuzela | Przewijanie w poziomie: Strza\u0142ka w lewo i w prawo","a11yCarouselPrevSlideMessage":"Poprzedni slajd","a11yCarouselNextSlideMessage":"Nast\u0119pny slajd","a11yCarouselFirstSlideMessage":"To jest pierwszy slajd","a11yCarouselLastSlideMessage":"This is the last slide","a11yCarouselPaginationBulletMessage":"Id\u017a do slajdu"},"is_rtl":false,"breakpoints":{"xs":0,"sm":480,"md":768,"lg":1025,"xl":1440,"xxl":1600},"responsive":{"breakpoints":{"mobile":{"label":"Mobilny Pionowy","value":767,"default_value":767,"direction":"max","is_enabled":true},"mobile_extra":{"label":"Mobilny Poziomy","value":880,"default_value":880,"direction":"max","is_enabled":true},"tablet":{"label":"Tablet Portrait","value":1024,"default_value":1024,"direction":"max","is_enabled":true},"tablet_extra":{"label":"Tablet Landscape","value":1200,"default_value":1200,"direction":"max","is_enabled":true},"laptop":{"label":"Laptop","value":1366,"default_value":1366,"direction":"max","is_enabled":false},"widescreen":{"label":"Szeroki ekran","value":2400,"default_value":2400,"direction":"min","is_enabled":false}}},"version":"3.17.3","is_static":false,"experimentalFeatures":{"e_dom_optimization":true,"e_optimized_assets_loading":true,"e_optimized_css_loading":true,"e_font_icon_svg":true,"additional_custom_breakpoints":true,"container":true,"theme_builder_v2":true,"landing-pages":true,"nested-elements":true,"page-transitions":true,"form-submissions":true,"e_scroll_snap":true},"urls":{"assets":"https:\/\/browhennapolska.pl\/wp-content\/plugins\/elementor\/assets\/"},"swiperClass":"swiper-container","settings":{"page":[],"editorPreferences":[]},"kit":{"active_breakpoints":["viewport_mobile","viewport_mobile_extra","viewport_tablet","viewport_tablet_extra"],"global_image_lightbox":"yes","lightbox_enable_counter":"yes","lightbox_enable_fullscreen":"yes","lightbox_enable_zoom":"yes","lightbox_enable_share":"yes","lightbox_title_src":"title","lightbox_description_src":"description","woocommerce_notices_elements":[]},"post":{"id":12719,"title":"Ankieta%20zapisu%20klienta%20na%20zabieg%20w%20czasach%20epidemii%20Covid-19%20-%20BrowXenna%20Polska","excerpt":"","featuredImage":false}};
var elementorExtrasFrontendConfig = {"urls":{"assets":"https:\/\/browhennapolska.pl\/wp-content\/plugins\/elementor-extras\/assets\/"},"refreshableWidgets":["ee-offcanvas.classic","ee-popup.classic","gallery-slider.default","media-carousel.default","image-carousel.default","slides.default"]};
